個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内
クボタアグリサービス株式会社 代表取締役社長
2017年5月制定
2022年4月改定
2022年8月改定
個人情報保護法(以下、「法」といいます。)は、所定の事項を公表もしくはご本人が容易に知りうる状態に置くべきものと定めています。
以下では、これらの事項を公表等のために掲載させて頂きますので、ご覧下さいますようお願い申し上げます(用語等は当社プライバシーポリシーと同じです)。
第1 当社が取り扱う個人情報の利用目的
1.当社は、当社が行う下記2.記載の事業において、以下の利用目的で個人情報を利用します。
(1) | お客様及びお取引先様(法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報 |
① | お客様の本人確認・個人認証 |
② | 商品・請求書及びお客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送、サービス・工事等の実施 |
③ | お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録 |
④ | 商品の開発その他サービスの改善・向上 |
⑤ | 設計・試験・製造・品質管理等の実施 |
⑥ | 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等 |
⑦ | 債権管理回収業務・与信判断及びその他取引先情報の管理 |
⑧ | アフターサービス・メンテナンス等の実施 |
⑨ | セミナー、展示会、イベント等のご案内送付 |
⑩ | アンケート実施・市場動向調査等 |
⑪ | 技術情報の収集、分析 |
⑫ | 訪問・カタログ送付・電子メール送信等による情報の提供 |
⑬ | 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)の改善・向上 |
⑭ | ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1・※2) |
⑮ | 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1・※2) |
⑯ | お客様のご関心・ご要望等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析(※2) |
⑰ | 当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。 |
(※1) | お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をすることがあります。 |
(※2) | 当社以外の第三者から取得したお客様のご関心・ご要望・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。 |
(2) | 株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報 |
① | 会社法に基づく権利の行使・義務の履行 |
② | 各種便宜の供与(各種株主優待制度等) |
③ | 各種株主施策の実施(アンケート等) |
④ | 各種法令に基づく記録作成など株主様の管理 |
(3) | 採用・募集活動応募者様に関する個人情報 |
① | 採用・募集活動応募者様(インターンシップを含む)への採用・募集情報等の連絡・情報提供 |
② | 当社での採用・募集業務、その他採用・募集活動に必要な利用 |
2.当社が行う主な事業は、農業機械及びそれに付帯する機器・装置等に関する下記の事業です。
<1> | 販売促進活動の企画、実施及び受託 |
<2> | 技術指導、販売指導、各種講習会の受託 |
<3> | 品質管理、性能確認、整備、修理の受託 |
第2 クッキーの利用
当社のウェブサイトは、クッキー(Cookie)を使用して、お客様の当社ウェブサイトにおけるアクセス履歴及び利用状況に関する情報を収集することがあります。また、当社ウェブサイトでは、お客様の当社ウェブサイトの訪問状況を把握するためにクッキー情報を取得及び分析することがあります。
詳細については、各ウェブサイトにおけるクッキーに関するご案内をご覧下さいますようお願い申し上げます。
第3 当社が取り扱う保有個人データ等に関する事項
当社が取り扱う保有個人データ等に関する事項は次の通りです。
1. | 該個人情報取扱事業者(当社)の名称及び住所並びに代表者の氏名 名称:クボタアグリサービス株式会社 住所及び代表者の氏名:当社の会社案内をご覧下さい。 |
2. | すべての保有個人データ等の利用目的 上記「個人情報の利用目的」と同じ |
3. | 開示等の請求等に応じる手続き 当社の保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正等、及び利用停止等並びに第三者提供記録の開示に関するご要望に関しましてはこちらをご参照して下さい。 |
<1> | 開示等の請求等のお申出先 クボタアグリサービス株式会社 <お客さま相談窓口> 電話番号 (06)6648-3281 住 所 〒556-8601 大阪市浪速区敷津東1-2-47 |
<2> | 開示等の請求等に際して提出すべき書面(電子的方式、磁気的方式、その他、人の知覚によって認識することができない方式で作られる記録を含む)の様式及び、その他の開示等の請求等の受付方法 開示等の請求等をされる場合は、あらかじめ当社お客さま相談窓口まで、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、FAX番号等を電話にてご連絡願います。当社から当手続きに必要な書面(以下「請求書類」といいます。)をお客さまに郵送又はFAXでお送りいたします。 請求書類に必要事項をご記入いただき、郵送時の紛失事故等を防止するために、書留郵便にて当社お客さま相談窓口までご郵送願います。(請求書類をご郵送いただく場合は、以下に記載の通り、本人確認のための公的証明書のコピー1枚並びに、利用目的の通知又は開示の請求のときには、700円分の郵便切手を同封願います。) なお、開示等の請求等につきましては、お客さまの情報をお守りするために、以下の方法でご本人であるかを確認し、請求書類を郵送していただく方法でのみ受付させていただきます。電子メール、又はご来社による開示等の請求等は、お受けしておりませんので、あらかじめご了承願います。 |
<3> | 開示等の請求等をされる方が、お客さまご本人又はその代理人であることの確認方法 1)お客さまご本人の場合 下記の公的証明書(現住所記載のもの)のうちいずれかのコピー1枚を請求書類に同封願います。 ・運転免許証(裏面に現住所が記載されている場合は、裏面のコピーも必要となります) ・健康保険の被保険者証 ・住民票 ・写真付き住民基本台帳カード ・旅券(パスポート) ・外国人登録証明書 ・年金手帳 ・印鑑証明書と実印 ※現住所が氏名等と離れた箇所に記載されている場合は、 必ず現住所の記載箇所のコピーもお願いします。 2)任意代理人の場合 開示等の請求等をされるお客さまご本人及びその代理人それぞれについて、1)記載の公的証明書のうちいずれかのコピー1枚と、代理を示す旨の委任状(ご本人の実印押印の上、その印鑑証明書を添付して下さい。)を請求書類に同封願います。 なお、代理人が弁護士の場合は、弁護士登録番号がわかる書類も同封願います。 3)法定代理人の場合 開示等の請求等をされるお客さまご本人について、1)記載の公的証明書のうちいずれかのコピー1枚と、お客さまご本人の法定代理関係を示す戸籍謄本又は抄本のコピー1部を請求書類に同封願います。 |
※ | なりすまし等による保有個人データの漏えい等を防止するために本人確認が必要ですので、上記事項につきご協力願います。 |
※ | なお、これらの確認方法は、主に「経済産業分野を対象とするガイドライン(平成28年12月28日厚生労働省経済産業省告示第4号)」において指定されているものですので、あらかじめご了承願います。 |
<4> | 利用目的の通知又は開示を求める際の手数料の額及び徴収方法 利用目的の通知又は開示の請求1回毎に700円 徴収方法は、700円分の郵便切手を請求書類に同封願います。 なお、手数料が同封されていない場合又は手数料が不足している場合で、当社が一定の期日までに不足額等をご郵送いただくようお願いさせていただき、その上で不足額等をご郵送いただけない場合は、利用目的の通知又は開示の請求がなかったものとして対応いたします。 |
<5> | 開示等の請求等に対するご通知 開示等の請求等に対するお客さまへのご通知は、漏えい防止に万全を期すために、開示等の請求等をされるお客さまご本人の公的証明書に記載の連絡先にご通知させていただきます。 |
4)個人情報の取扱いに関し、当社が設置する苦情のお申出先 クボタアグリサービス株式会社 <お客さま相談窓口> 電話番号 (06)6648-3281 住 所 〒556-8601 大阪市浪速区敷津東1-2-47 |
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なお、個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、電話又は苦情内容を記載していただいた書面(お客さまの氏名、住所、電話番号をご記入願います。)を郵送していただく方法で受付いたします。電子メール又はご来社による苦情のお申出は、お受けしておりませんので、あらかじめご了承願います。 |
5)当社が対象事業者である認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決のお申出先 現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はございません。 |
第4 個人データの共同利用に関する事項
当社は、株式会社クボタ、並びに株式会社クボタの有価証券報告書に記載されている連結決算子会社及び持分法適用会社が行う事業に関し、以下(1)記載の個人データ項目を、同(2)記載の利用目的を達成するために、同(3)記載のクボタグループ会社と共同利用することがあります。
(1)共同利用される個人データの項目
お客様及びお取引先様(取引見込先を含み、法人の場合はその役員・従業員等)の氏名、所属、役職、住所、電話番号、メールアドレス、製品・サービス・アフターサービス・メンテナンス・修理等に関する履歴、及びその他の業務上の連絡に必要な情報
(2)個人データの利用目的
業務上の通知、連絡、及び情報共有
(3)共同利用者の範囲
株式会社クボタ、並びに株式会社クボタの有価証券報告書に記載されている連結決算子会社及び持分法適用会社
(4)当該個人データの管理について責任を有する者
名称:クボタアグリサービス株式会社
住所及び代表者の氏名:当社の会社概要をご覧下さい。
第5 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。
(個人情報保護指針の策定)
個人データの適正な取扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について社内規程を策定しています。
(組織的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する個人情報保護推進責任者を設置するとともに、社内規程等で個人データの安全管理に関する従業者の責任と権限を明確にしています。
個人情報保護法や社内規程等に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護推進責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人データの取扱状況について、各部門は定期的に自己点検を実施するとともに、他の専任部署による監査を実施しています。
(人的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する事項について、就業規則に記載するとともに、従業者に定期的な研修を実施しています。
(物理的安全管理措置)
個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、システムや文書の持出し・保管時における施錠などの諸対策を講じます。
(技術的安全管理措置)
個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
(外国における個人データの取扱い)
当社は、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データ の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第6 備考
当社がご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させて頂いた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載事項に優先致しますので、ご了承下さい。